Producenci
Regulamin odbiorów osobistych w Krakowie

Umożliwiamy odbiory zakupów dokonanych u nas na terenie Krakowa. Zakupy robisz, jak zwykle, lecz nie ponosisz kosztów przesyłki! Przeczytaj krótki regulamin, który krok po kroku pokazuje system odbiorów osobistych w Krakowie - to nic skomplikowanego!

Jeśli potrzebujesz więcej informacji, zapisz się do naszej grupy na Facebooku - wystarczy, że klikniesz TUTAJ!

 

Postanowienia ogólne
  1. Odbiory osobiste zakupów ze sklepu Biorganic24.pl są organizowane w porozumieniu ze sklepem i w poszanowaniu ochrony danych osobowych kupujących.
  2. Odbiorami zarządza Koordynator, który organizuje proces odbioru zamówień na terenie Krakowa.
  3. Aby odebrać swoje zakupy w Krakowie bez kosztów przesyłki, kupujący jest zobowiązany do zaznaczenia opcji “odbiór osobisty w Krakowie”.
Podstawy funkcjonowania odbiorów
  1. Zamówienia składa się poprzez sklep Biorganic24.pl w oparciu o jego system składania zamówień oraz podczas składania zamówień obowiązuje regulamin Sklepu.
  2. Zamówienia składa się w określonym cyklu tygodniowym (lub dwutygodniowym, w wyjątkowych przypadkach): a) w poniedziałek o godz. 12.00 zamykana jest lista zamówień. Do tego czasu Klient zobowiązany jest opłacić zamówienie i dostarczyć potwierdzenie zapłaty, jeśli wpłata nie jest widoczna w systemie. b) zamówienia kompletowane są w przeciągu 48 h od złożenia i wysyłane przesyłką zbiorczą na adres Koordynatora. c) Koordynator udostępnia możliwość odbioru zamówień w lokalu prywatnym, w czwartki lub piątki, z uprzednim uzgodnieniem telefonicznym. d) Klient zobowiązuje się odebrać zamówienie w wyznaczonym terminie lub w wyjątkowej sytuacji skontaktować się z Koordynatorem w celu ustalenia innego terminu odbioru przesyłki.
  3. Zamówienia dodatkowo sprawdzane są podczas odbioru. W przypadku niezgodności rozpoczyna się postępowanie reklamacyjne w oparciu o regulamin reklamacji Sklepu.
  4. W przypadku braku możliwości odbioru zamówień z winy Koordynatora lub czynników zewnętrznych Koordynator zobowiązany jest do kontaktu z Klientami, wyjaśnienia sytuacji i zaproponowania innego terminu odbioru zamówienia.
Obowiązki Koordynatora
  1. Koordynator zobowiązuje się do następujących czynności:
  • Powiadamiania klientów składających zamówienia o terminach w cyklu tygodniowym oraz terminach odbioru przesyłek.
  • Umożliwienia klientom odbioru przesyłek w uzgodnionym miejscu i o uzgodnionym czasie.
  • Udostępnienia kontaktu do siebie i udzielania informacji klientom na temat ich przesyłek.
  • Informowania klientów o wszelkich niezgodnościach z ustalonym porządkiem.
  • Odebrania przesyłki zbiorowej od kuriera, sprawdzenia jej stanu oraz przechowania przesyłek klientów do czasu ich odbioru.
Obowiązki Klienta
Klient korzystający z możliwości odbioru osobistego w Krakowie zobowiązuje się:
  • złożyć zamówienie w sklepie internetowym Biorganic24.pl w określonym wyżej terminie oraz opłacić je terminowo.
  • Podczas składania zamówienia zaznaczyć opcję dostawy jako „odbiór osobisty w Krakowie”
  • Podać numer telefonu i adres e-mail – wymagane do kontaktu z Koordynatorem.
  • Odebrać zamówienie w ustalonym z Koordynatorem terminie.
Postanowienia końcowe
  1. Informacje nieujęte w tym regulaminie znajdują się w regulaminie Sklepu.
  2. Niniejszy regulamin jest uzupełnieniem regulaminu Sklepu.
  3. W kwestiach nieuregulowanych tym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Odwiedź nas w Google+
Sklep internetowy Shoper Premium